Política de privacidad
En Avaloro SA tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD). Esta página explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes.
Quién trata tus datos
- Responsable: Avaloro SA
- CIF: Pendiente de publicación
- Domicilio comercial: Palma de Mallorca (dirección exacta pendiente de publicación)
- Contacto para protección de datos: a través del formulario disponible en Avaloro Ecosystem, sección Contacto
Para qué usamos tus datos
Los datos personales que nos facilitas a través de este sitio se tratan para:
- Responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar solicitudes de demostración o prueba de Avaloro Core.
- Gestionar la relación contractual con los negocios que contratan el software Avaloro Ecosystem, incluida la facturación del servicio.
Base legal del tratamiento
- Consentimiento: al enviar el formulario de contacto o solicitar una demostración por esta web.
- Ejecución de un contrato: tratamiento de los datos de los negocios que contratan Avaloro Core, necesarios para prestar el servicio.
- Interés legítimo: atender consultas comerciales y mejorar la información ofrecida en la web.
Qué información tratamos
A través del formulario de contacto de este sitio tratamos únicamente los datos que el propio usuario decide facilitar de forma voluntaria: nombre, nombre del negocio, un medio de contacto y el mensaje enviado. Los negocios que contratan Avaloro Core facilitan además los datos necesarios para dar de alta la cuenta y facturar el servicio, conforme al contrato suscrito.
Avaloro como encargado del tratamiento
Cuando un negocio cliente utiliza Avaloro Core para gestionar sus propias operaciones (clientes, inventario, ventas, empeños), Avaloro SA actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos personales que ese negocio introduce en la plataforma. Ese tratamiento se rige por el contrato de servicio y el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento (DPA) suscrito con cada cliente, no por esta política, que cubre únicamente los datos recogidos directamente en este sitio web.
Durante cuánto tiempo guardamos tus datos
Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservan solo durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud de demostración. Los datos de los negocios clientes se conservan mientras dure la relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
Con quién compartimos tus datos
Avaloro SA no cede datos personales a terceros, salvo a los proveedores de infraestructura tecnológica (alojamiento, base de datos, correo) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, o cuando exista una obligación legal de hacerlo ante requerimiento de las autoridades competentes.
Acceso, rectificación, supresión y más
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, escribiéndonos a través del formulario en Avaloro Ecosystem, sección Contacto.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Medidas de protección
Avaloro SA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, tanto en este sitio web como en la plataforma Avaloro Core.
Actualizaciones
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a la evolución de Avaloro Ecosystem. Te recomendamos consultarla periódicamente.